Atención al cliente multilingüe Málaga (Málaga)

¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional alemana? Si tienes dotes comunicativas y ganas de ayudar a clientes ¡apúntate a esta oferta!

Buscamos incorporar agentes al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en la ciudad de Málaga, con disponibilidad y motivación total para trabajar.

Si disfrutas del trabajo en un ambiente internacional, únete al equipo de atención al usuario para atender a los clientes de los siguientes países: Dinamarca, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Noruega, Suecia y Grecia.

Tus funciones serán:

– Atender llamadas de avisos de reparación y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos/as reparadores.

– Atender llamadas sobre consultas de producto y acompañar al cliente hasta la resolución de las consultas.

– Ofrecer al cliente productos como extensiones de garantía y seguros para sus electrodomésticos.

REQUISITOS:
Buscamos personas con un nivel nativo o bilingüe de holandés, experiencia en atención al cliente y/o comercial. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.
Es necesario contar con disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábados entre las 8 de la mañana y las 20 de la tarde que es cuando se presta el servicio.

SE OFRECE

Contarás con las siguientes ventajas:
– Convenio colectivo propio de empresa

– Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
– Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios

– Acceso libre a la plataforma de formación on line de la compañía.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Para ser valorado/a en este proyecto deberás de cumplir con los siguientes requisitos:

– Nivel nativo o bilingüe del idioma. El dominio resulta imprescindible, ya que las llamadas serán siempre de clientes del país de origen.

– Experiencia en atención al cliente y/o comercial.
Es necesario contar con disponibilidad horaria para trabajar a turnos de lunes a sábado entre las 8 de la mañana y las 20h de la tarde ya que el servicio se da en este horario.

¡Apúntate y comparte! ¡Os esperamos con los brazos abiertos!

¿Qué ofrecemos?
Contarás con las siguientes ventajas:

– Convenio colectivo propio de empresa

– Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.

– Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios

– Acceso libre a la plataforma de formación online de la compañía.

Jornada: Tiempo completo
Tipo de contrato: Indefinido
Experiencia requerida: De 2 a 5 años
Localidad: Málaga
Salario:
Número de puestos: 4

Inscríbete en esta oferta ahora

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